よくあるご質問(FAQ)
どの商品を選んだらいいかわかりません
A. 下のチャートをお試しください!相性のよい商品がわかります。
ぶり(真空パック済み商品)の日持ちを知りたいです。
A.冷蔵保存・真空パック未開封で、お届け日から4~5日後まで生でお召し上がりいただけます。(詳細は下の表をご確認ください)
商品の内容量と何人前か知りたいです。
A. 下の「徳丸産直便商品内容量番付」をご覧ください。
匠の徳ぶり(ぶりの1本もの)は内臓処理されていますか?
A. 内臓処理はされておりませんので、ご自身で取り除き、お早めにお召し上がりください。
複数のお届け先に送る場合はどうしたらいいですか?
A. この通販サイトの仕組み上、複数個所へお届けするために、一度にカートへ入れた商品の送り先ごとに振り分けることができません。
お手数をおかけしますが、一件ずつご注文いただきますようお願いいたします。
たくさんの注文がある場合は、FAXでのご注文が便利です(お支払い方法は銀行振込・郵便振替が選べます)
商品の発送元が上五島ではないのですが…。
A.真空パック済み商品は魚を生きたまま加工場のある唐津(佐賀県)に運び、加工後現地から発送するためです。(匠の徳ぶり・金太郎まぐろは上五島から発送します)
嫁ブリとして贈ることはできますか?
A. もちろん可能です。徳丸のブリはこれまでたくさんの方に「嫁ブリ」としてお選びいただいた実績があります。
法人からの注文なので、請求書を発行していただけますか?
A.発行可能ですので、ご連絡くださいませ。対応いたします。
